Geschäftsbedingungen

1. Zielsetzung und allgemeine Überlegungen

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen sollen die Bedingungen regeln, denen die Website www.lusitanovillas.com unterliegt, die Eigentum von Lusitano Garden Villas,
Unipessoal, LDA, mit der Steueridentifikationsnummer 516662066, mit Sitz in Rua Padre Camilo Martins, 11, 9545-152 Capelas, im Folgenden Lusitano Garden Villas genannt, ist.
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Beziehung zwischen dem Besucher, im Folgenden Kunde genannt, und Lusitano Garden Villas, für die Funktionalitäten
und Regeln der Website sowie für die Regeln bezüglich des Aufenthalts, einschließlich der betrieblichen Aspekte, der Zeitpläne und der angebotenen Dienstleistungen sowie anderer
relevanter Informationen.
Die Nutzung der Website der Lusitano Garden Villas setzt die vollständige Akzeptanz und Zustimmung zu allen Parametern voraus, die in den hier beschriebenen Allgemeinen
Geschäftsbedingungen sowie in der derzeit auf der Website geltenden Datenschutz- und Cookie-Politik enthalten sind. Wenn Sie eine der genannten Bedingungen ganz oder teilweise
nicht akzeptieren, sollten Sie die Website nicht nutzen.
Lusitano Garden Villas behält sich das Recht vor, den Inhalt der Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie der Website ohne vorherige Ankündigung zu aktualisieren, zuändern, zu löschen oder auszutauschen. Es ist ratsam, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen regelmäßig auf Änderungen oder Aktualisierungen zu überprüfen.
In Situationen, die in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht vorgesehen sind, wird auf die geltenden Rechtsvorschriften zurückgegriffen.
 
2. Preise
Alle Preise auf der Website verstehen sich pro Zimmer für den gesamten Aufenthalt, einschließlich Mehrwertsteuer, sofern nicht anders auf der Website oder in der Bestätigungs-
E-Mail angegeben. Manchmal gibt es auf unserer Website günstigere Preise, die von verschiedenen Variablen wie der Anzahl der Personen, dem gewählten Speiseplan oder der
Aufenthaltsdauer abhängen. Bitte prüfen Sie die Zimmerbeschreibung und den Preis sorgfältig, bevor Sie Ihre Reservierung vornehmen.
Bei einem Aufenthalt von 3 Nächten oder mehr wird die Kurtaxe auf den Preis der Reservierung aufgeschlagen.
Der vom Kunden zu zahlende Preis für den Aufenthalt stellt die Gegenleistung für die Nutzung der Unterkunft in der Zeit zwischen Ankunft und Abreise dar.

Zusätzliche Informationen:

Die veröffentlichten Preise können ohne vorherige Ankündigung geändert werden.

Der Aufenthalt von Kindern bis zu 2 Jahren wird nicht berechnet, sofern sie im Zimmer der für sie verantwortlichen Erwachsenen wohnen. Lusitano Garden Villas muss immer über die
Aufnahme eines Kindes in die Reservierung informiert werden, damit gegebenenfalls Anpassungen der Unterkunft vorgenommen werden können.
Keine zusätzlichen Kosten für die Benutzung eines Kinderbettes. Maximale Kapazität eines Kinderbettes.
Es liegt in der Verantwortung des Kunden, Lusitano Garden Villas über die Anzahl der Personen (Erwachsene und Kinder) zu informieren, die die Unterkunft belegen werden.
Sollten mehr Personen erscheinen als in der Reservierung angegeben, kann dem Kunden der Zutritt ohne Rückerstattung verweigert werden.

Die Nutzung eines Schlafsofas ist mit zusätzlichen Kosten verbunden:

–  12 Jahre Kosten des Zusatzbettes 23,50€;
– 12 Jahre Kosten des Zusatzbettes 47,00€;

3. Check-In und Check-Out

Die Bereitstellung der Unterkunft durch Lusitano Garden Villas erfolgt ab 15:00 Uhr am Anreisetag.
Bei der Ankunft (Check-in) muss sich der Kunde ausweisen und ein Ausweisdokument vorlegen, d.h. einen Personalausweis oder Reisepass.
Am Abreisetag muss der Kunde die Unterkunft bis 12:00 Uhr frei von Personen und Gegenständen und ohne Schäden verlassen.
Wird die Unterkunft nicht bis zu dem in diesen Bedingungen festgelegten Zeitpunkt geräumt, wird ohne Begründung oder vorherige Zustimmung von Lusitano Garden Villas eine
Entschädigung in Höhe des Preises für eine Nacht erhoben. Der Kunde hat nur das Recht, die Unterkunft während dieses Zeitraums zu nutzen, wenn sie verfügbar ist.

4. Dienstleistungen

Lusitano Garden Villas bietet seinen Kunden die folgenden Dienstleistungen an:

• Kostenloser Privatparkplatz
• Wäscherei/Bügelservice
• Spa: Türkisches Bad und Sauna
•  Fitnessraum
•  Außenpool
• Außen-Jacuzzi
• Bar
• Reitplatz
• Reitsportliche Erfahrungen
• Reinigungsservice
• WiFi

5. Zahlungsbedingungen

• 100% des Gesamtwerts des Aufenthalts zum Zeitpunkt der Buchung
• Die Anzahlung in Höhe von 100 % der Unterkunft und anderer reservierter Leistungen muss zum Zeitpunkt der Reservierungsbestätigung geleistet werden. Die Reservierung wird erst nach
  der Zahlungsbestätigung abgeschlossen.
  Dieser Betrag sowie die Stornogebühren werden bei der Buchung angegeben und können je nach dem Sondertarif oder der vom Kunden gewählten Art der Unterkunft variieren.
  Lusitano Garden Villas akzeptiert die folgenden Zahlungsarten:
  Kredit-/Debitkarte: Bei dieser Zahlungsmethode werden Sie aufgefordert, Ihre Kartendaten anzugeben, um Ihre Reservierung zu garantieren. Alle Zahlungen werden sicher abgewickelt,
  und die Behandlung der angegebenen Daten ist vertraulich und nicht übertragbar. Die Belastung der Kreditkarte wird ausschließlich von Lusitano Garden Villas vorgenommen.
  Lusitano Garden Villas verpflichtet sich, jede Anfrage des Karteninhabers innerhalb von maximal zwei Tagen zu beantworten. Es wird empfohlen, eine Kopie der Transaktionsdaten
  aufzubewahren, um im Bedarfsfall eine nachträgliche Überprüfung zu ermöglichen. Die Transaktion wird von der Firma Lusitano Garden Villas, Unipessoal, LDA. durchgeführt,
  nachdem die Reservierung bestätigt wurde, woraufhin der entsprechende digitale Voucher mit detaillierten Informationen verschickt wird. Lusitano Garden Villas garantiert die
  Rückerstattung des Reservierungsbetrages im Falle einer gültigen Ausübung des Rücktrittsrechts des Verbrauchers, wie es in der Verbraucherschutzgesetzgebung festgelegt ist.
•  Barzahlung: Zahlung vor Ort.
   
  6. Annullierungspolitik

Die Stornierungsbedingungen gelten für alle Buchungen auf der Website und für alle Buchungen mit einer obligatorischen Anzahlung:

• Stornierungen, die weniger als 14 Tage vor der Ankunft erfolgen: Die gesamte Zahlung
  wird zurückerstattet.7. Verantwortung von Lusitano Garden Villas
  Lusitano Garden Villas ist dafür verantwortlich, dass die Unterkunft in einem angemessenen Zustand der Hygiene, Sauberkeit und Sicherheit ist.
  Lusitano Garden Villas empfiehlt Ihnen, Ihr Eigentum im Safe zu verwahren, der in allen Villen vorhanden ist.

8. Rechte und Pflichten des/der Kunden

Die Rechte des Kunden:

•  Vertraulichkeit seitens Lusitano Garden Villas in Bezug auf die Verwendung der
  persönlichen Daten des/der Kunden.
• Haushaltsführung und Reinigung der Unterkunft.
•  Kostenloses Wi-Fi.

9. Verantwortlichkeiten der Kunden

•  Die Regeln der Zusammenarbeit in Übereinstimmung mit den vorliegenden
  Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu respektieren.
•  Die persönliche Würde des Personals von Lusitano Garden Villas, der Gäste und/oder
  anderer Personen zu achten.
•  Bei Diebstahl, Sachbeschädigung, Feuer, Überschwemmungen, Anomalien oder
  Mängeln in der Unterkunft sowie während des Aufenthalts im Allgemeinen und der
  erbrachten Leistungen muss der Kunde unverzüglich das Personal von Lusitano Garden
  Villas informieren, damit diese so schnell wie möglich behoben werden können.
•  Die Villen, Unterkünfte und Räumlichkeiten von Lusitano Garden Villas angemessen
  und sorgfältig zu nutzen und die Verantwortung zu übernehmen, wenn Schäden an
  den Unterkünften entstehen.
• Beanspruchen Sie nicht das Eigentum an den Gegenständen, die zur Wohneinheit gehören.

 
10. Regeln

•  Der/die Kunde(n) dürfen keine Geräte benutzen, die die Sicherheit von Personen und
  der Einrichtungen von Lusitano Garden Villas gefährden können.
•  Das Rauchen ist in den Lusitano Garden Villas, den Zimmern und den
  Gemeinschaftsräumen verboten. Es gibt ausgewiesene Raucherbereiche.
• Das Mitführen von Waffen oder Schneidewerkzeugen, die das eigene Leben und das anderer gefährden können, ist verboten.
• Aus Rücksicht auf alle Gäste wird um besondere Aufmerksamkeit für die Ruhe in den Gemeinschaftsbereichen gebeten. Lärmerzeugung oder lärmverursachende Aktivitäten sind zwischen 23:00 Uhr und 7:00 Uhr morgens nicht gestattet.
• Haustiere sind nicht erlaubt.

11. Schäden und Verluste auf dem Grundstück

Der Kunde ist verpflichtet, Lusitano Garden Villas für alle Schäden zu entschädigen, die an der Unterkunft und/oder ihren Einrichtungen/Unterstützungsbereichen verursacht werden, sowie
für Schäden, die aus der Verletzung der in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen genannten Pflichten entstehen, einschließlich der Anwalts- und Gerichtskosten.

Beim Check-in werden die Daten einer Kreditkarte als Garantie für eventuelle Schäden während des Aufenthalts verlangt.

12. Reklamationen und Komplimente
Lusitano Garden Villas stellt ein Beschwerdebuch und ein Komplimentbuch zur Verfügung.

Rechtliche Bestimmungen
Sofern nicht anders angegeben, sind die für unsere Dienstleistungen erforderliche Software, die auf unserer Website verfügbar ist oder von ihr genutzt wird, sowie die geistigen Eigentumsrechte (einschließlich des Urheberrechts) an den Inhalten, Informationen und Materialien auf unserer Website Eigentum von Lusitano Garden Villas, Unipessoal, LDA, ihren Lieferanten oder Anbietern. Soweit gesetzlich zulässig, unterliegen diese allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Erbringung unserer Dienstleistungen dem portugiesischen Recht, und alle Streitigkeiten, die sich aus diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen und unseren Dienstleistungen ergeben, werden den zuständigen Gerichten in Ponta Delgada, Portugal, vorgelegt.